اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
إن مقاربة تولجان في الإدارة تحقق نتائج مثيرة للإعجاب. وأنا أوصي بهذا الكتاب لكل شخص لديه مدير. وكل مدير سوف يسدي لنفسه خدمة جيدة إن جعل مرءوسيه المباشرين يقرأنه أيضاً.
"جون دبليو. لوي" الرئيس والمدير التنفيذي لشركة مؤسسة هنري إم. جاكسون لتطوير الطب العسكري.