كتب ردود انتقادية

يحظى متحف النيوزيام بشعبية كبيرة لدى الجمهور العادي ولكنه تلقى آراءً متباينة من الصحفيين. وقد صنفه موقع TripAdvisor في المركز الثاني من بين 198 من مواقع الجذب في واشنطن، وحاز على 4.5 من 5 نجوم من قبل مساهميه. كما قد منحه أيضًا نقاد موقع Yelp درجات عالية. كما وصفت صحيفة سان فرانسيسكو باي جارديان متحف النيوزيام بأنه مظهر أكثر شمولاً وتعبيرًا أنتجته دولتنا حتى الآن تحت سقف واحد للسلطة التي يتمتع بها الصحفي والمسؤولية التي تقع على عاتقه".” وصنفته صحيفةصنداي تايمز البريطانية بأنه "من أروع 12 متحفًا في العالم". وامتدحت صحيفة دالاس مورنينج نيوز معارضه التفاعلية وقالت "على الرغم من أن متاحف سميثونيان تقوم بعمل رائع من استضافة القطع الأثرية الهامة التي نقوم بها، أعتقد أن النيوزيام في شارع بنسلفانيا يقوم بعمل لا مثيل له من إخبار قصة أمتنا “

كان هناك نقاد آخرون أكثر انتقادًا. انتقد قسم استعراض المعمار بصحيفةنيويورك تايمز" مبنى متحف نيوزيام الثاني بأنه "أحدث سبب لرثاء دولة المعمار المعاصر في واشنطن العاصمة". وبالنسبة لمحتوى متحف نيوزيام الفعلي، صرحت صحيفة تايمز أن "جزءًا جيدًا من الاهتمام المرجو جديًا للمتحف يستحقه بالفعل"، ولكن يدعو الافتخار لبعض التشكك". وكررت مجلةأمريكا اليوم انتقادات "مختلطة" عن معمار المبنى واستشهدت بعدد الزائرين كعلامة على أن متحف نيوزيام يعد "نجاحًا كوجهة في عاصمة وطنية غنية بالمتاحف".

يناقش معرض بمتحف نيوزيام "محاولة لتجنب الانحياز" من قبل الصحفيين. ويشمل استطلاعًا أجرته مؤسسة غالوب عام 2006، الذي أطلق فيه 44% من الأمريكيين على وسائل الإعلام أنها "متحررة جدًا" بينما وجدها 19% فقط "متحفظة جدًا"، فضلاً عن تعليقات أخرى عن انحياز وسائل الإعلام السياسية الممكن، والذي يأتي الكثير منه من شخصيات قناة فوكس نيوز. انتقد جوناثان شوارز من مجلة جونز الأم المعرض، ووصفه بأنه مثال للدعاية للشركات من نيوز كوربوريشن التي أسسها روبرت مردوخ. كما ادعى أيضًا أن معظم وسائل الإعلام الإخبارية الأمريكية تسيطر عليها شركات تستبعد الموضوعات التي قد تعارض مصالحها. وقد دافع كيفين ويليامسون من مجلة ناشيونال ريفيو الإلكترونية عن متحف النيوزيام ووصف هذا الانتقاد بأنه "تلخيص غير منطقي". وقال إن الشركات التي تمتلك وسائل إعلام لديها مصلحة في تعزيز أسباب غير متحفظة مثل الحمائية وفي تحويل تكاليف الرعاية الصحية الخاصة بهم إلى الحكومة.

انتقد جيمس باومان من مجلة ناشيونال ريفيو الإلكترونية متحف النيوزيام بعد افتتاحه لكونه أسلوبيًا وسطحيًا بشكل مفرط، وكتب يقول إنه يركز على التقارير الصحفية بالعناوين الرئيسية لأحداث العالم الكبرى وليس على تفاصيل الأحداث نفسها. وعلّق يقول "إن [جميع]هذا التفاعل من المفترض أن يجعل المعرفة ممتعة، ولكن مثل أغلب هذه التجارب فهو يجعل ذلك فقط عن طريق استبعاد معظم ما يمنح المعرفة"، وأضاف أيضًا أن الإعلانات التي تستهدف الأطفال كانت "توافق الدائرة الثقافية" وكانت غير أخلاقية.

ذكر الصحفي ألان روسبريدجير من صحيفة الغارديان أن الزائرين سيتمتعون "بيوم عطلة عظيم". واعتبر بعض المعارض، مثل ثوب أحمر ترتديه هيلين توماس "كشيء من السخرية"، بينما امتدح معارض أخرى مثل جزء كبير من جدار برلين الفعلي. وعلى الرغم من أنه كتب أن متحف النيوزيام يظهر "التمجيد الذاتي، والتباهي والخيلاء" بطريقة "أمريكية بالغة"،إلا أنه وصف تصميم المبنى بأنه يعد "نهضة" وامتدح معالمه بشكل عام.

انتقد جاك شيفر، محرر بمجلة سليتمعرض النيوزيام الخاص بحياة الراحل تيم روسيرت الصحفي بهيئة الإذاعة الوطنية (NBC). وادعى أن مساحة العمل "العادية" الخاصة بروسيرت لم تكن تستحق الاحتفاظ بها في متحف، وأن إنجازات روسيرت "بدأت من كونه مقدمًا جيدًا وانتهت بامتلاكه لأصدقاء من المشاهير". ولخص القول بأن متحف النيوزيام هو "مكان الذي يبدأ فيه الإعجاب بمشاهير الصحفيين كقديسين صنعوا المعجزات".”

كتب بوني لصحيفة سان فرانسيسكو جيت، يشيد بمحتوى متحف النيوزيام ويمتدح مستواه التفاعلي. "إن متحف النيوزيام، الذي افتتح في عام 2008، هو صرح مرتفع من الزجاج والرخام مكرس لأخبار 500 عام وللأشخاص الذين صنعوا تلك الأخبار. فهو يستغرق منا جميعًا حوالي خمس دقائق بالداخل لمعرفة أن العنوان "الأكثر تفاعلية في العالم" ليس هو التباهي. فلكي تقول إن هذا المكان هو تحفة من الابتكار التكنولوجي هو مثل قولك إن فتيات المراهقة وجدوا إلفيس جذابًا. إن سبعة طوابق من شاشات اللمس، والمسارح، والسينما والفيديو، والاستديوهات الحديثة، وألعاب الحاسوب، والأكشاك التفاعلية، واللقطات الوثائقية، والمعارض متعددة الوسائط العملية تعد كافية لمنح حتى ابني، روان، المهووس بأجهزة الآي بود، لمحة معرفية بلمسة من إصبع سبابته الصغير.”