اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
بطاقة الأداء المتوازن عبارة عن إطار عمل لإدارة الأداء يعمل على مواءمة أهداف العمل مع أربعة منظورات - المالية ، والعميل ، والعملية الداخلية ، والتعلم والنمو.
توازن بطاقة الأداء المتوازن وجهات نظر المنظمة من خلال مراعاة مختلف أصحاب المصلحة. يأخذ في الاعتبار منظور العملاء والموظفين والمستثمرين والشركاء.