English  

كتب quality ring structure

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

هيكل حلقات الجودة (معلومة)


في أعلى هيكل الحلقة توجد لجنة التوجيه والتي تضم أعضاء من الإدارة العليا والذين يرسمون السياسات العامة وخطوط العمل العريضة، ثم يأتي مدراء حلقة الجودة والذين تتخصص مهامهم في:

  • تصميم وتنظيم برنامج عمل الحلقة
  • ترويج الفكرة للجمهور الداخلي في المؤسسة وإقناعهم بجدواها
  • بحث إمكانية توسيع برنامج العمل بالحلقة

ثم يأتي دور مسهلي عمل حلقة الجودة والذين يكونوا أعضاء في دائرة التدريب ويقوموا ب:

  • توفير موارد العمل ووضع خبراتهم في أساليب وتقنيات العمل بتصرف أعضاء الحلقة
  • متابعة المشاريع التي تضم أكثر من حلقة جودة
  • مساعدة حلقات الجودة في عرض ما توصلوا إليه أمام الإدارة

ثم يأتي قياديي الحلقة حيث يجب أن تتوفر في كل حلقة عنصر قيادي إشرافي يقوم ب:

  • تسهيل اللقاءات بين أعضاء الحلقة .
  • توفير العون والمساعدة في الوصول إلى المعلومات التي يريدونها .
  • إحسان الاستماع إلى الأفكار والمقترحات التي يبديها أعضاء الحلقة .
  • التأكد من سير الاجتماع على الخط الصحيح .
  • رفع المقترحات للمستوى الأعلى إلى المسهلين .
  • أخذ مواعيد عرض ما توصل إليه أعضاء الحلقة أمام الإدارة .

ثم يأتي أهم عناصر حلقة الجودة وهي الأعضاء ، فلا تسير الحلقة بدون أعضاء متفاعلين مع بعضهم يحملون المسؤوليات التالية:

  • حضور الاجتماعات الدورية .
  • تقديم مقترحات العمل والأفكار .
  • تقديم العون في النقاشات للتوصل إلى نتائج .
المصدر: wikipedia.org