المباديء الخمسة الرئيسية لاستشارة تقنية المعلومات هي:
- التركيز على العلاقة: فهم شخصية وتوقعات العميل وترتيبات العميل وباقي أصحاب المصلحة
- دور محدد بوضوح: تحديد الأدوار والمسؤوليات لكل من العملاء وأصحاب المصلحة والفريق الاستشاري
- رؤية النجاح: مساعدة العميل في رؤية النهاية عند البداية
- أنت تقوم بتقديم المشورة وهم يقررون: العميل هو أفضل من يقرر
- إتجه نحو النتائج: ضمان أن الحلول تعالج مشاكل المستخدم النهائي، تدريب المستخدم والتنفيذ ومعوقات الصيانة.
Source: wikipedia.org