If you do not find what you're looking for, you can use more accurate words.
يذكر أحد الخبراء أن "في أي وقت تضع فيه أكثر من شخص في منظمة، سيكون هناك صراع"؛ ولهذا على الشخص أن ييكون قادراً على حل المشكلات، وخير طريقة لحلّ النزاعات بين زملاء العمل المعالجة المباشرة لقضايا الخلاف، وحينما يلعب الفرد دور الوسيط في حل الخلاف بين الأطراف عليه أن يستمع من كل الأطراف دون إطلاق الأحكام، ومن ثمّ العمل سوية على حل المشكلة، وهذا من شأنه الحفاظ على العلاقات مع الزملاء والمساهمة في تعزيز بيئة عملٍ صحيّة وتعاونيّة.