خطوات عمل الحلقة منذ بروز المشكلة وحتى الوصول إلى حلها وذلك على النحو التالي:
- التعريف بالمشكلة ؟ ما هو الموقف ؟ ويتطلب ذلك :
- العصف الذهني لتحديد المشاكل المحتملة
- توضيح قائمة المشاكل وتحديدها
- استخدام مبدأ باريتو
- الفلترة في محاولة للتركيز على مشروع واحد أو المشكلة الأهم
- المعلومات
- توليد البدائل والحلول المختلفة
- تطبيق مبدأ باريتو على الحلول المتولدة
- تشخيص وتحليل الحلول بدقة
- الاختيار للحل الأمثل
- التخطيط للتوقعات المستقبلية لآثار الحل
- تطبيق المراجعة والمراقبة والتصحيح إن لزم ذلك ثم اتخاذ القرار
- عرض مخرجات العمل بالرسومات والجداول والأرقام لغايات الوصف
- عرضه في شكل محاضرة وعقدها أمام الإدارة
Source: wikipedia.org