The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
| Author: | ديانا جي.أوبلنغر |
| Category: | University Research [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | مكتبة العبيكان |
| ISBN: | 6281125010639 |
| Release Date: | 01 Jan 2006 |
| Pages: | 438 |
| Rank: | 795,534 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
تعمل العديد من المؤسسات على تجديد الإدارة، وهي تلغي الأعمال غير الضرورية وتفكك السياسات غير الإنتاجية، وتعيد هندسة العمليات لتحقيق الفعاليات وخلق بيئة تركز أكثر على طالب العلم. يتدفق الكثير من التجديد من تغيير خلال الكيفية التي ننظر بها لعلم المؤسسة. فيما يخص الوظائف الإدارية –الخدمات الطلابية، وإدارة البحوث، والمواد البشرية وما إلى ذلك- تتحول وجهة نظرنا من واحدة كانت تركز على التنظيم والتقيد إلى واحد تركز على خدمة الزبائن والمرونة والتكيفية.
يتناول هذا الكتاب بجلاء البعد الإداري لعمل التعليم العالي: البيئة، والعمليات، والأدوات التي تمكن المدرسين من التدريس، والطلاب من التعلم، والباحثين من إنتاج ثقافة ذات مغزى، توجي التأملات التي يعكسها المشاركون في تأليف هذا الكتاب بوصية بإجراء تغيير والحاجة إلى إجراء التغيير في عدد من الميادين.
يصف الفصل الافتتاحي سلسلة من التحولات الجارية في جامعة ديلاوير. والتي حفزت العديد منها فلسفة والاستحواذ على ضربات لوحة المفاتيح بدلاً من مواعين الورق، يصف بنهولستر وروزيل التغيرات التي تمت في ديلاوير بما في ذلك التسوق من نافذة واحدة من أجل تحسين الخدمات الطلابية وخلق بيئة معيشة وتعلم أفضل، وتحويل التعلم. استخدمت تقنية المعلومات لتحسين الكفاءة الإدارية وتخفيض تكاليف الإدارةـ غير أن استخدام تقنية المعلومات لم يكن هدفاً في حد ذاته.
يستخدم فينليون إعادة الهندسة في جامعة تورونتو كأساس "لحكايته التحذيرية" المذكورة في الفصل الثاني. وإذ اندفع بست سنوات من التخفيضات الهائلة في الموازنة، والكثير الكثير من القواعد/الإجراءات المحيرة وحالات متعددة من عدم التدخل، فضلاً عن نظم غير ودية وغير متسقة، فهو يتتبع عملية إعادة تنظيم الإدارة. ويصف أوجه نجاح إعادة الهندسة (بطاقات الشراء، تحسين فترة إعداد التقارير، الخ)، ومع ذلك فإنه يسرد بالتفصيل بعض التكاليف البشرية (فقدان الوظائف، الخوف)، ويحذرنا بأنه ليس من الحكمة ربط إعادة الهندسة وتجديد النظم بتخفيض عدد العاملين.
التجارة الإلكترونية هي أحد الاتجاهات المتنبأ بأن تغير كيفية تسيير الأعمال. في الفصل الثالث، يصف كلاج الأعمال الإلكترونية، وهي مفهوم أوسع من التجارة الإلكترونية.
إن كيفية تقديم الدعم لتقنية المعلومات تعد مسألة متواصلة، لا سيما منذ توزيع تقنية المعلومات في سائر أنحار الجامعات. يصف سميث مالكور ولكهارد في الفصل الرابع نماذج الدعم المحاسب الموزع، ومع ذلك، فإن بنيان الدعم المحوسب الموزع سوف يتفاوت استناداً إلى الثقافة الأكاديمية والإدارية، إلخ. وإن طبقات الدعم مفصلة جنباً إلى جنب مع تحديد المسؤولية والسلطة. وتوضح أربعة أمثلة من برامج الدعم الموزع كيف يمكن تكييف المبادئ من أجل إحراز نتيجة في بيئات مختلفة جداً.
يستكشف هندرسون وسوبرماني في الفصل الخامس مفهوم الشراكات. وفي الفصل السادس تصف جاني إيسنر نموذج تقاسم الخدمات الذي طورته خمس كليات صغيرة في بوسطن: كليات فنواي فقد طورت سلسلة من المبادئ التعاونية مكنتها من العمل معاً.
إن الفصل السابع وعنوانه "تحويل الخدمات الطلابية" يسرد بالتفصيل السياق اللازمة لإدخال تغيير في الخدمات الطلابية في جامعة منيسوتا، وبروز رؤية مختلفة تتجز فيها العمليات الطلابية بصورة آلية وتكون مبتكرة ذاتياً. يصف KVAVIK و HANDBERG الحاجة إلى إجراء تغيير في ممارسات وثقافة الأعمال، إضافة إلى التغييرات الفنية المطلوبة. كما يذكر الفصل بالتفصيل الانتقال من المقاربة المرتكزة على الصوامع إلى مقاربة التسوق من نافذة واحدة.
يتضمن الفصل الثامن وصفاً لتحول مشاريع البحوث، وتتراوح التغييرات في إدارة البحوث بين دور أكبر في التنمية الاقتصادية وخلق مؤسسات هجينة تستطيع معالجة مشاكل متعددة الاختصاصات.
يصف كونالي في الفصل التاسع تحت عنوان "تحويل الموارد البشرية التغيرات الحاصلة في برامج الموارد البشرية الخاصة بالكليات والجامعات. ويركز على: 1-ماذا ينجح في الموارد البشرية، 2-أفضل الممارسات، 3-رؤية حول كيف ينبغي للموارد البشرية أن تعمل. 4-كيفية تغيير العمليات وضمان الاقتناع باستخدامها, مطلوب من الموارد البشرية اليوم أن تفعل أكثير من تسيير العمليات: إذ مطلوب منها اتخاذ ريادة أقوى وتقديم خدمة أفضل. يتضمن مرفق هذا الفصل لائحة واسعة بأفضل الممارسات لمختلف شرائح الموارد البشرية (مثلاً علاقات الموظفين، الانتقاء والاستخدام، تقييم الأداء، الخ).
يصف FLEMING و GLEASON استحداث مشروع أغوار وشبكته الداخلية البالغة الفطرية والودودة تجاه العملاء (الفصل العاشر). تصف هافنر في الفصل الحادي عشر بطاقة التوازن لتسجيل النقاط وتطبيقها على نظام جامعة كاليفورنيا، يتيح إطار هذه البطاقة طريقة للنظر إلى الأداء من منظورات متعددة (مالية، تدابير أعمال داخلية، منظور الزبائن، فضلاً عن منظورات ابتكار وتعلم).
في فصل يتناول نماذج تحسين المؤسسات، يصف بريز نموذج إدارة التغيير الذي وضعته جامعة إيرفين التابعة لجامعة كليفورنيا (الفصل الثاني عشر). ويستند النموذج إلى: 1-مبادئ العمل الجماعي. 2-تبسيط الأهداف والمبادئ. 3-مبادئ الفعالية، مثل المساءلة والأداء, وهو يصف كيف تم تضمين هذه العناصر في عملية تقييم الأداء، والأهداف التنظيمية، ونظم المكافآن، وبرامج التقدير.
يصف MILLS وPUMO في الفصل الثالث عشر فلسفات إدارة التغيير ويطبقانها على التعليم العالي. ويدعو الفصل إلى وجوب أن يبقى الرواد في الذهن مبادئ كوتر حول إدارة التغيير من أجل دمج أكبر قدر ممكن من التغيير في التنظيم
الفصل الأخير (الرابع عشر) يجمع شتى المواضيع معاً. في "التجديد بوصفه حتمية مؤسسية"، تواجه الكليات والجامعات تحدي تجديد أنفسها بعمل سريع موحد ومخطط على جميع الجبهات. وتشمل هذه المجالات الريادة والإدارة المؤسسيتين، الثقافة والتنظيم والموارد البشرية: وتقنية المعلومات، والموارد والخدمات.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
Be the first one to Rate, Review and Quote from the book
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
We require cookies for this site to function. Please enable them to continue.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
By using this website, you consent to us collecting cookies to provide you with a better user experience,
more details.
You cannot browse the site since you refused the use of cookies, as the site relies primarily on them to work.
Intellectual property is reserved for the authors mentioned on the books and the library is not responsible for the ideas of the authors
Old and forgotten books that have become past to preserve Arab and Islamic heritage are published,
and books that their authors are accepted to published.
The Universal Declaration of Human Rights states: "Everyone has the right freely to participate in the cultural life of the community, to enjoy the arts and to share in scientific advancement and its benefits.Everyone has the right to the protection of the moral and material interests resulting from any scientific, literary or artistic production of which he is the author".