Moment Of Clarity
Account upgrade
The download is free, but we offer some paid services. Support us by subscribing
Delete ads and speed up browsing the library.
The download starts with the click of a button without waiting for the book to be ready.
No limits for download times.
You can upload unlimited books in the library.
Enable readers to download your books without waiting.
Delete ads on the books that you publish.
No problems with download links for your uploaded books.
Book Moment Of Clarity
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Moment Of Clarity
| Author: | كريستيان مادسبجيرج, ميكيل بي راسميوسن |
| Category: | Business Management [Edit] |
| Language: | Arabic |
| Publisher: | مكتبة جرير |
| Release Date: | 01 Jan 2016 |
| Pages: | 214 |
| Rank: | 475,062 No 1 most popular |
| Short link: | Copy |
| More books like this book | |
Book Description
كان أحد المسئولين التنفيذيين في شركة إنتل يستيقظ كل صباح ولديه شعور بهلع بارد يسري في جسده. لقد أمضى معظم مسيرته المهنية في العمل على تحسين هندسة الحاسوب النقال، لكنه لا يستطيع التخلص من الشعور بأن الحواسب النقالة نفسها سوف تندثر خلال السنوات القليلة المقبلة. ويشعر أن كل ما يخطط له للمستقبل يبدو خاطئًا.
لاحظت إحدى موظفات شركة أبل أن الأمور خرجت عن مسارها الطبيعي فجأة. تمكنت المسئولة التنفيذية من أن تشعر بنوع من الانفصال. حيث تكشف الطاقة بغير قصد ليس الفضول أو التشويق بل، بالأحرى، الدفاعية. يبدو أن فريقها ينغلق على نفسه، ولا ينفتح على العالم الخارجي.
في شبكة القنوات الفضائية Time Warner Cable، يسمع أحد المسئولين التنفيذيين آخر إحصائيات انخفاض اشتراكات القنوات الفضائية والعائلات الذين لا يستخدمون أجهزة التليفزيون. يدعي زملاؤه أن هذا مجرد خطأ إحصائي، لكنه لا يستطيع الامتناع عن الشعور بالغثيان. "أنا أعرف ما الذي سيحدث"، يقول لنفسه، "لكنني لا أعلم ما الذي يمكنني فعله حيال ذلك".
هناك خطأ يستلزم الانتباه العاجل. فأنت تنظر إلى الأرقام، وتسمع العروض التقديمية، وتطابق كل شيء مع أهدافك، لكنك تعلم أن لا صحة لأيّ منها. استراتيجية عملك الحالي لا تتماشى مع خبرتك في العالم. ربما أنت تركز جميع طاقاتك في الحلول السحرية. ربما أنت تنظر إلى مقبرة عمليات إطلاق منتج فاشلة. ربما تبالغ في الاعتماد على التسويق بهدف جعل منتجك ذا قيمة. مهما كانت اللافتات التحذيرية، فإن النتائج جميعها واحدة: خرج عملك عن مساره. ماذا ستفعل؟
لقد أمضينا الجزء الأكبر من العقدين الأخيرين ونحن نقدم استشارات لشركات في هذا الوضع غير المستقر. لقد عملت شركتنا الاستشارية، ReD وشركاه، مع مجموعات من المستهلكين، والمستخدمين، والعملاء على مستوى العالم، باستخدام تقنيات ونظريات من العلوم الإنسانية -الأنثروبولوجيا، وعلم الاجتماع، وعلم النفس، بالإضافة إلى الفنون، والفلسفة، والآداب- لنستنبط رؤى محيرة جدًا لدرجة يتعذر معها على أدوات العمل الأكثر تقليدية تحديدها. لماذا يصعب فهم سلوك العميل؟ بعد العمل عن قرب مع أكبر 300 شركة حسب قائمة مجلة فورتشن السنوية لمدة تصل إلى عشرين عامًا، وجدنا حلًا لهذا السؤال.
توجد مجموعة من الافتراضات بشأن السلوك الإنساني توجه أغلب مفاهيمنا الحالية في الثقافة التجارية المعاصرة. نحن لا نتحدث عن هذه الافتراضات. فمعظمنا لا يدرك حتى وجودها. فهي تنشئ الدعامات غير المرئية لدعم استطلاعاتنا، ومجموعات الاهتمام الخاصة بنا وأبحاثنا وتطورنا، وفي الأغلب، كافة تخطيطنا الاستراتيجي طويل المدى. كما ستتم مناقشته ضمن هذا الكتاب، تفيدنا هذه الافتراضات بشكل جيد في بعض تحديات الأعمال، لكن ليس فيها كلها. وبالتأكيد ليس في تلك التي تتضمن تغيرات في سلوك العملاء. والسبب في ذلك بسيط: تستخدم الثقافة التجارية النموذج الخاطئ للسلوك الإنساني. فهي تسيء فهم الأشخاص.
Copyright reserved
The book cannot be previewed or downloaded in order to preserve the copyright of the author and publishing house
Not available digitally or on paper through the Noor Library, it is for rating and review
Share the book :
Book Review "Moment Of Clarity"
Book Quotes "Moment Of Clarity"
Other books like "Moment Of Clarity"
If there is a problem with the book, please report through one of the following links:
Report the book or by Contact us
E-books are complementary and supportive of paper books and never cancel it. With the click of a button, the e-book reaches anyone, anywhere in the world.
E-books may weaken your eyesight due to the glare of the screen. Support the book publisher by purchasing his original paper book. If you can access it and get it, do not hesitate to buy it.
Publish your book now for free
