تقنية استقبال في الفنادق
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
تحميل كتاب تقنية استقبال في الفنادق Pdf
الناشر بالمكتبة هو المؤلف
معاينة الكتاب أو تحميله للإستخدام الشخصي فقط وأي صلاحيات أخرى يجب أخذ إذن من المؤلف ناشر الكتاب
تقنية استقبال في الفنادق
| مؤلف: | زاهر جمعه |
| قسم: | ادارة الفنادق السياحية [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الصفحات: | 36 |
| حجم الملف: | 2.63 ميجا بايت |
| نوع الملف: | |
| تاريخ الإنشاء: | 20 يناير 2023 |
| ترتيب الشهرة: | 42,058 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
زاهر جمعه
مدرس
الناشر والمؤلف
كتاب تقنية استقبال في الفنادق .
scholar in the field of tourism and hotel management, interested in sustainable development issues and working to achieve them, with academic and practical experience, tourism training and education, and activity in social and civil affairs in Syria
وصف الكتاب
يعتبر قسم المكاتب الأمامية من أهم الأقسام في الفندق ، حيث يقوم بالاتصال المباشر بالنزلاء. الوظيفة الرئيسية لهذا القسم هي الحجز ، وخدمة النزلاء ، وتسجيل الوصول ، والمغادرة، والهاتف ، والتمويل والصرف ، والعملات الأجنبية ، وتخصيص الغرفة ، والاستعلام ، إلخ
يُطلق على المكتب الأمامي أيضًا اسم المركز العصبي للفندق. يمكن تعريفه على أنه واجهة لقسم الإسكان يقع حول الردهة ومنطقة اللوبي لممتلكات الضيافة. نظراً لأن هذا القسم يقع حول منطقة بهو
الفندق ويمكن رؤيته للضيوف والروادوالنزلاء ، فإنهم يُطلق عليهم بشكل جماعي "المكاتب الأمامية". وعند مواجه الضيوف أي مشاكل أو طلبوا التقدير أو التعليق ، فعادة ما يتوجهون مباشرة إلى المكاتب الأمامية ، لأنه من الملائم الاتصال والتحدث مع الأقسام الأخرى. لذلك ، فإن هذا القسم هو المفوض المباشر لربط العمل والإبلاغ عن النتيجة إلى الإدارات الأخرى. هذا القسم هو أحد الأقسام التشغيلية الرئيسية والمدرّة للإيرادات في الفندق والذي تلبي الإيرادات التي يجنيها الفندق من بيع غرف النزلاء. يتضمن تقديم خدمات قيمة للضيوف خلال دورة الضيف بأكملها التي تتكون من قبل الوصول والوصول والإشغال والمغادرة.
سنتعرف في هذا المقرر على أهم العناصر التي تخدم الجانب المهني، مع توضيح مفاهيم عديدة ليتمكن الطالب من دخول سوق العمل، وبحوزته العديد من المعلومات الهامة المبنية على تراكم الخبرة والمعرفة الأكاديمية ضمن قسم المكاتب الأمامية.
شارك الكتاب :
اقتباسات كتاب "تقنية استقبال في الفنادق"
كتب أخرى مثل "تقنية استقبال في الفنادق"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
