English  
  بأن الأداء هو نتيجة، وقدرة المؤسسة على استغلال مواردها لتحقيق أهدافها المطلوبة من خلال الأنشطة التي تقوم بها، وقدرتها على الاستمرار بالشلك المطلوب، مع الالتزام بالمعايير الموضوعة مسبقا .  
بطاقة الأداء المتوازن كأداة تقييم لأداء المؤسسات الحكومية وغير الحكومية.
عرض المزيد