English  
  1. توفر القيادة الكفء: إذ أن القيادة تعمل كقدوة، ولها دور بارز في تحفيز التميز والتشجيع عليه. 2. قبول الأعمال الصعبة: إذ أن قبول الأعمال الصعبة يُعد من أهم مصادر التميز المؤسسي، حيث فرص النمو والتعلم وتحسين العمليات وبدء العمل من الصفر. 3. تحمل المصاعب: فالمصاعب توضح مستويات قدرة المنظمات، إذ أن ارتكاب الأخطاء وتحمل المؤسسة للأزمات ومواجهتها، يسهم في صقل قدرات المؤسسة وتميزها. 4. الخبرات خارج العمل: إن المؤسسات المتميزة يتوفر لديها الخبرات خارج نطاق العمل، خصوصاً خدمة المجتمع التي تقدم العديد من الفرص، لاكتساب التميز في الأداء. 5. برامج التدريب: حيث تعمل على تعزيز التميز للمؤسسات بما تقدمه من خبرات واكتساب مهارات للعاملين مما ينعكس إيجاباً على الأداء. 6. الدقة: ويقصد بها تعزيز دقة نظام التنبؤ الخاص بها، من خلال اختيار أفضل الأساليب لأداء المهام، وبناء نظام داخلي يؤكد على أهمية دقة التنبؤ في التأثير على تميز المؤسسة. والشكل التالي يوضح خصائص التميز المؤسسي كما يلي:  
المدير ، القائد والمفكر الاستراتيجي
عرض المزيد