اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
يوجد تشابه بين إدارة سلسلة الطلب وإدارة سلسلة الإمداد، ولكن بالتركيز على جذب المستهلك مقابل جذب الموردين. تبدأ سلسلة الطلب بالعملاء ثم عن طريق البائعين والموزعين والشركاء الآخرين في الأعمال التجارية المساعدين في بيع المنتجات والخدمات. تشمل سلسلة الطلب الأدوات القوية المباشرة وغير المباشرة للمبيعات. ومن الصعب الكشف عن طلب العملاء لأن حالات نفاد المخزون (OOS) تحرف البيانات التي تم جمعها من وحدات نقاط البيع. وفقًا لدراسات كروستن/جرين (Corsten/Gruen) (2002, 2008) تبلغ نسبة حالات نفاد المخزون 8%. بالنسبة للمنتجات المدرجة في الترويج للمبيعات، تصل حالات نفاد المخزون إلى 30%. تعد المعلومات الموثوق بها أمرًا ضروريًا للتصنيع المرتكز على الطلب ومن ثم يعد تخفيض حالات نفاد المخزون عاملًا رئيسيًا في نجاح التصنيع المرتكز على الطلب.
يصف كورستن وجرين العوامل الرئيسية لتخفيض نسب حالات نفاد المخزون:
تنفيذ العمليات التي تدعمها الأنظمة يؤدي إلى معالجة المعاملات القصوى للتكنولوجيا الجديدة التي تم تناولها في أبحاث جارتنر تسمح هذه التكنولوجيا بمعالجة قدر كبير من بيانات نقاط البيع وتحديد الهوية باستخدام موجات الراديو) في الوقت الحقيقي مما يوفر معلومات لمديري المتاجر والمسؤولين عن الأرفف وسلسلة الإمداد.