يمتلك التسويق الداخلي عدد من الإيجابيات والسلبيات يمكن ذكرها على النحو التالي:
الإيجابيات
- مرونة وسرعة في العمل والتطبيق.
- انخفاض التكاليف والمصاريف مقارنةً مع التسويق الخارجي.
- تخصيص المشورات والأسئلة المتعلّقة بالمنتج أو الخدمة، مما يقود للحصول على تحديد ميزات المنتج بشكل أفضل.
السلبيات
- تضييق المسح الميداني لاستطلاع الرأي واقتصاره على آراء الموظفين فحسب.
- محدودية الموارد، والاعتماد على الفريق الموجود في الشركة، على عكس التسويق الخارجي الذي يضم تعاوناً من عدد من الموارد.
- قيود جغرافيّة، على عكس التسويق الخارجي الذي يصل لعدد مناطق أكبر.
المصدر: mawdoo3.com