English  

كتب إتقان مهارة الاستماع

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

إتقان مهارة الاستماع (معلومة)


يلعب الاتصال والتواصل دوراً مهماً في نجاح الباحث الاجتماعي؛ حيث يبدأ هذا النجاح بإتقان مهارة الاستماع، كما تتضمن مهارة الاستماع القدرة على تحليل الخطاب، وتحليل لغة الجسد، وإشارات العملاء، وتعد هذه المهارة من المهارات المطلوبة؛ لأنها تساعد على بناء الثقة مع العملاء، وشعورهم بأن كلامهم مسموع، ومفهوم، ولا يعد إتقان هذه المهارة من الأمور السهلة، إلا أنه يجب الأخذ بعين الاعتبار بأنّ هذه المهارة مكتسبة، وليست فطرية، ويمكن للفرد تعلمها، وعلى الباحثين الاجتماعيين محاولة تطوير هذه المهارة لديهم.


المصدر: mawdoo3.com