اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
جودة الخدمة هو متغير للغاية والبيانات ناقصة. في عام 2003، كان 63٪ من البلديات غير قادرة على قول ما إذا التقيا معايير جودة مياه الشرب أم لا. وتوقفت إمدادات المياه إلى 37٪ من الأسر لمدة يوم واحد على الأقل في عام 2003. زبائن لم وغالبا ما زالوا لا يثقون أن نوعية مياه الشرب الكافية. هذا هو السبب في أن إدارة الشؤون المياه أدخلت في عام 2008 ما يسمى "قطرة الأزرق" استراتيجية تنظيم نوعية المياه القائمة على الحوافز. في إطار استراتيجية معتمدة مقدمي الخدمات البلدية مع "قطرة الأزرق" إذا كانت تفي بمتطلبات معينة. وتشمل هذه ليس فقط الامتثال لمعايير جودة المياه، ولكن أيضا وجود خطة سلامة المياه، عملية مراقبة ومصداقية نتائج العينة، وغيرها.
يعتبر النظام دوليا باعتبارها فريدة من نوعها في المجال التنظيمي مياه الشرب وتم استقبالا حسنا من قبل منظمة الصحة العالمية . ومع ذلك، ومراقبون من القطاع الخاص يقولون ان "عنصرا تدور قوي" يحيط البرنامج وأن نوعية المياه هو في الواقع تدهور المستوى الوطني "، في حين تحاول الحكومة لتشويه سمعة المعلقين الذين يصرون على وجهة نظرهم بأن هناك مشكلة". في عام 2009، حصلت 23 نظم إمدادات المياه على شهادة الأزرق قطرة. في عام 2010، 9 فقدت و24 اكتسب لأول مرة، ليصل المجموع إلى 38 (أقل من 5 في المئة) من أصل 787 الأنظمة التي تم تقييمها. كان الأداء أفضل ثلاث جوهانسبرغ وكيب تاون وبلدة صغيرة من Bitou .
إمدادات المياه بشكل متزايد تحت الضغط. الإتخامية هو مصدر قلق متزايد مع حوالي ثلث الحجم الكلي للمياه الذي عقد في التخزين الاستراتيجي تقترب من النقطة التي لم يعد مناسبا لهذا الغرض دون تدخل كبير ومكلف الإدارة. تدفقات العائد من مناطق التعدين، وخاصة من أنشطة تعدين الذهب، تتدهور بسرعة، مع المياه الحمضية للغاية بدأ صب من الألغام adandoned والمهجورة.