يُعدّ تويتر منصّة ضخمة تضمّ العديد من المستخدمين ولها إيجابيات عديدة منها ما يلي:
- سهولة الاستخدام: يُمكن للمًستخدمين تسجيل الدخول ثمّ كتابة التغريدات بعدها مُباشرة ليراها العالم.
- قوّة الهاشتاغ: يَستخدم تويتر الهاشتاغ (hashtag) أو علامات التصنيف لفهرسة الكلمات الرئيسية والمواضيع مما يسهل العثور على المواضيع التي تُهم كل فرد.
- إمكانية الوصول لفئة كبيرة من الجمهور: يملك تويتر قاعدة جماهيريّة كبيرة، واستخدام هاشتاغ مُناسب يُساعد المُستخدمين على الوصول إلى الجمهور المُهتمّ بذلك الموضوع.
- مجانيّ: يُمكن للمُستخدم إنشاء حساب مجاني على تويتر بالإضافة إلى وجود الإعلانات المدفوعة.
- تقديم خدمة العملاء: يسمح تويتر بالتواصل المُباشر بين الشركات وعملائها مما يُظهر خدماتها بشكل جيّد.
- نشر العلامة التجاريّة: يُساعد التواجد على تويتر على نشر العلامة التجاريّة الخاصّة بالمُستخدم وجذب الجمهور لها.
- التغذية الراجعة: يُمكن أن يُساعد تويتر الشركات على جمع تعليقات العملاء وأرائهم.
- مُتابعة المُستجدّات: يُساعد تويتر المُستخدمين في البقاء على اطلاع بآخر الأخبار والمُستجدات.
- التعبير عن الرأي: يُعدّ تويتر أداة للتعبير عن الرأي والمُساهمة بالمناقشات حول مواضيع مُعيّنة.
- التعرف على أصدقاء: يمكنك تويتر من التواصل مع أصدقائك والتعرف على أفراد جدد.
المصدر: mawdoo3.com