اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
أشار علماء النفس إلى ثلاث مراحل تُشكل الذاكرة، أي ثلاثة جوانب لمعالجة المعلومات في سبيل تشكيل الذاكرة، وهي مرحلة ترميز المعلومات، تليها مرحلة تخزين المعلومات، ثمّ مرحلة استرجاعها، وتتضمن مرحلة ترميز المعلومات تغيير شكل المعلومات التي تستقبلها الحواس مثل حاسة السمع أو البصر إلى شكلٍ آخر بحيث يستطيع نظام الذاكرة التعامل معه، فعند رؤية صفحة في كتاب قد يتم ترميز هذه الصفحة على شكل صورة، كذلك قد يتم ترميز المعلومات على شكل صوت أو على شكل دلالة ما (معنى)، ثمّ تُخزن المعلومات بعد ترميزها، ومن الجدير بالذكر أنّ الطريقة التي يتم بها خزن المعلومات تؤثر بشكل كبير في عملية استرجاعها لاحقاً، ففترة الاحتفاظ بالمعلومات هي الفترة الواقعة بين وقت التعلم ووقت الاختبار، أي الفترة بين الوقت الذي تم تعلّم به خبرة جديدة واسترجاعها من الذاكرة، ومن الممكن تحفيز الذاكرة خلال هذه الفترة مما يُساعد على حفظ المعلومات بشكل أكبر، أما عملية الاسترجاع فهي تُشكّل آخر مراحل الذاكرة، حيث يتم استيراد المعلومات التي تم ترميزها وتخزينها سابقاً لاستخدامها وقت الحاجة، وهذا مرتبط بتذكر هذه المعلومات حيث إنّ عدم القدرة على تذكُّر معلومة ما قد تعود إلى عدم القدرة على استرجاعها.