اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
يساعد الابتسام أثناء التحدّث على طمأنة المستمع، وخلق تأثير أكبر للكلام، كما أنّه يغيّر من نبرة الصوت، ويعد وجود حس الفكاهة من الأمور الجيدة، كما يساعد رد الفعل السريع والذكي على تبديد الكثير من المخاوف، ويجب التأكيد على ضرورة تمتع المفاوض بالود، والدقة، واحترام الطرف الآخر.