كتب smart hajj project applications and services

توفّر مبادرة الحجّ الذكي الكثير من التطبيقات التي من شأنها تيسير مناسك الحجّ والعمرة للزوّار، ومن أهمّ هذه التطبيقات:

• تطبيق معتمري الخارج: وهو تطبيق يخدم المسافرين القادمين إلى المملكة العربية السعودية؛ لأداء شعائر الحجّ والعمرة؛ وذلك من خلال توفير خدمات إلكترونية تمكّنهم من معرفة حالة التأشيرة، وتحديد وكالات السفر المعتمدة، إلى جانب معرفة تفاصيل الباقة الفردية، وغيرها من الخدمات.
• تطبيق معتمري الداخل: ويهدف هذا التطبيق إلى تقديم الخدمات الخاصّة بالمعتمرين من داخل المملكة العربية السعودية، ودول الخليج؛ لتسهيل أدائهم للمناسك، وذلك من خلال تنسيقها مع العديد من الجهات المسؤولة عن توفير الخدمات المختلفة، كالنقل، والسكن، والطعام، ومواقف السيارات، وغيرها)، إلى جانب تقديم خدمة اختيارية تتضمّن تحديد أوقات الذروة؛ لتجنُّبها، وتحديد الأوقات المناسبة لزيارة المسجد النبوي، وأداء مناسك العمرة.
• تطبيق الحرمين الشريفين: وينطلق هذا التطبيق من الهدف المتمثّل بتخصيص التقنية الحديثة لخدمة الحرمين الشريفين؛ فهو يوفّر المعلومات الخاصّة بكلٍّ منهما، وخدمة البثّ المباشر للصلوات فيهما، إضافة إلى تحديد مواعيد الصلاة، والإرشادات التي تسهّل الوصول إليهما، أو إلى أيّ مكان يضمّانه، وغيرها من الخدمات.
• تطبيق مناسكنا: ويوفّر هذا التطبيق -والذي يتمّ تحديثه تلقائيّاً في كلّ مرة يتمّ فيها الوصول إلى الوجهة المفضّلة- العديدَ من الخدمات، مثل: توفير الخرائط التي تتميّز بدقّتها الفائقة للأماكن المقدّسة، إلى جانب خدمة تحديد المواقع، كما هو الحال بالنسبة إلى إمكانيّة تحديد أماكن رفقائهم، وتحديد مواقع المساجد، والمطاعم، بالإضافة إلى دورات المياه، كما يوفّر خدمة الطوارئ، والترجمة الفورية.
• تطبيق المقصد: يُعَدّ هذا التطبيق الذي يستهدف زوّار المسجد الحرام، والذي أطلقته الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي؛ بهدف مساعدة الزوّار على تحديد مواقعهم، والاتّجاهات التي يرغبون في التنقّل فيها داخل المسجد بكلّ يُسر وسهولة.
• تطبيق هيسلو: (بالإنجليزية: Hislo) يعطي هذا التطبيق الذي يُستخدم للأجهزة الذكية شعوراً رائعاً للمستخدم يتمثّل بالسفر عبر الزمن، الأمر الذي يتيح له زيارة المواقع التاريخية والمسارات التي تؤدّي إليها وكأنّها لم تتأثر أبداً بعوامل الوقت، كما يساعد على إيجاد آفاق جديدة من شأنها الحفاظ على هذه المواقع التاريخية، ويُشار إلى أنّ هذا التطبيق يُعَدّ فريداً مقارنةً بغيره من التطبيقات المُشابهة.
• تطبيق نافذة مكة: وهو تطبيق يوفّر رحلة افتراضية في مكّة؛ من خلال بانوراما ذات 360 درجة يتمّ تحديثها بشكل دوريّ، ومشاركتها مع الأصدقاء، إلى جانب توفير معلومات مهمة عن المواقع التاريخية المختلفة فيها، مثل: الكعبة، والمسجد الحرام، ومسجد عائشة، وبئر طوى، وجبل الرحمة، ومسجد البيعة، وغيرها، إلى جانب العديد من الخدمات الأخرى التي يقدّمها هذا التطبيق الحائز على 22 جائزة.
• تطبيق ترجمان: وهو تطبيق يتضمّن ترجمة اللوحات الإرشادية إلى اللغة الخاصة بالمستخدم؛ من خلال مسح الرمز الإلكتروني (QR Code)، علماً أنّ هذا التطبيق لا يحتاج إلى الاتصال بشبكة الإنترنت.
• تطبيق وي سلام: وهو تطبيق يضمن للمسلم تجربة روحية رائعة من شأنها مساعدته على تحسين عبادته وتعزيز إيمانه، وذلك من خلال توفير عدّة خدمات، مثل: القرآن الكريم، وتحديد اتّجاه القبلة، ومواعيد الصلوات، وتوفير دليل مناسك الحج والعمرة، والأدعية، وغيرها.
• تطبيق تروية: وهو تطبيق تقدّمه شركة المياه الوطنيّة؛ إذ يتضمّن عدّة أقسام، مثل: خرائط المشاعر المقدّسة، وأرقام الهواتف المهمّة، والإبلاغ عن المشاكل، ومعرفة حالة البلاغ المُقدَّم، وتقديم الآراء والمقترحات، والتواصل مع الجهات المسؤولة، وبيان نقاط توزيع مياه زمزم، وغيرها من الخدمات.
• تطبيق كلّنا أمن: وهو يهدف إلى تقليل نسبة الخسائر والأضرار، وتسريع عمليّات الإنقاذ؛ من خلال إرسال بلاغ يتضمّن صورة، أو مقطعاً صوتيّاً، أو مقطعَ فيديو.
• تطبيق فزعة: ويتيح هذا التطبيق إمكانية طلب المساعدة من الدفاع المدنيّ؛ من خلال تحديد الموقع الخاصّ بمرسل البلاغ، وتحديد موقع آخر للحادث غير الموقع الذي يشغله مقدّم البلاغ، ومتابعة هذه البلاغات.
• تطبيق نظافة مكة: يساعد هذا التطبيق في الحفاظ على نظافة مكة المكرَّمة؛ من خلال إرسال المواقع التي تحتوي على المخالفات.
• تطبيق المطوف: والذي ساهم من خلال خدمة (أرشدني) في مساعدة الزائر على إيجاد محلّ إقامته، وهو يُعَدّ التطبيق المفضّل لدى الزوّار، كما تساهم خدمة (أفتوني) في الحصول على الفتاوى الصحيحة من المُفتين، ويمثّل دليل الحرم خرائط مُصوَّرة للحرم المكّي كلّه، إلى جانب احتوائه على كلّ ما يتعلّق بالحج من معلومات.
• تطبيق صحة: وهو تطبيق يتيح لجميع الأفراد تبادل الاستشارات الطبية مع الأطباء في المملكة العربية السعودية كلّها بالصوت والصورة، وتقديم الإجراءات الطبية اللازمة بناء على تشخيص الحالة، وذلك من خلال استخدام أحدث التقنيات، إلى جانب أنّ هذا التطبيق يهدف إلى تقليل الأخطاء الطبية، وتعزيز التعليم الطبّي عبر الإنترنت.
• تطبيق أسعفني: وهو تطبيق مخصَّص للإبلاغ عن أيّ حالات صحية طارئة، إلى جانب دعم ذوي الاحتياجات الخاصّة، وتحديد المواقع بدقّة.
• تطبيق علاج: وهو مختصّ بالأجهزة الطبية، وتقديم الخدمات الطبية.
• تطبيق موعد: وهو يتيح إمكانية حجز المواعيد في المراكز التي تهتمّ بالرعاية الصحية الأولية، وإدارة هذه المواعيد فيها، وفي المستشفيات الأخرى التي قد يُحال إليها.
• تطبيق وتين: وهو تطبيق من شأنه جعل عمليّة التبرُّع بالدم أكثر سهولة؛ من خلال تقليل الفجوة بين المتبرّعين، وبنوك الدم.
• تطبيق دليل المستشفيات السعودي: وهو يتضمّن جميع المعلومات الخاصّة بالمستشفيات، والعيادات الطبية، والأطباء في المملكة العربية السعودية، وأرقام الهواتف، ووسائل التواصل.
• تطبيق وطني: والذي يمكّن الأفراد من تقييم مستوى الخدمات، وتقديم الاقتراحات الكفيلة بالتحسين.
• تطبيق هداج: وهو خاصّ بالخدمات المتعلّقة ببيع الأغنام، ونقلها.
• تطبيق أضاحي: وهو يهدف إلى التسهيل على الحجّاج في أداء مناسك الهدي، والأضحية، والفدية، والصدقة؛ إذ يمكن من خلاله أداؤها نيابة عنهم، وتوزيعها على من يستحقّونها.
• تطبيق مقص: وهو يوفّر خدمة الحلاقة.
• تطبيق كريم: وهو يوفّر خدمة النقل.
• تطبيق سمارت واشر: وهو مختصّ بتقديم خدمة غسل الملابس.
• تطبيق مرسول: وهو خاصّ بتوصيل الطلبات.