اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
الهز الكامل والطفيف للكتفين يمكن أن يعني الكثير بحسب السياق. عنما يسأل المدير أحد الموظفين: "هل تعرف أي شيء عن شكوى هذا العميل؟" ويجيب الموظف "كلا" بينما يهز كتفيه بدرجة بسيطة، فهذا يعنى على الأرجح أن المتحدث ليس صادقا فيما يقول. الإجابة الصادقة والحقيقية سوف تتسبب في ارتفاع الذراعين بحدة وبدرجة متساوية. توقع أن يبدي الناس هزات كاملة (مرتفعة) للأكتاف عندما يدعمون بثقة ما يقولون.