كتب performance measurement mechanism
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
# مؤشرات قياس الأداء
# قياس الأداء اختبار
# قياس كفاءة الأداء
# التخطيط الاستراتيجي وقياس الأداء
# قياس القدرات والأداء لويس
# قياس الأداء وادارة المخاطر
# طرق قياس الأداء
# الرضا الوظيفي وقياس الأداء
# قياس الأداء المتوازن كيف
# آليات الإفصاح عن الأداء الإجتماعي
# أنواع مؤشرات قياس الأداء
# مدخل الى قياس الأداء المؤسسي
# مؤشرات قياس الأداء في المنظمات
# قياس مؤشرات الأداء الأمني
# قياس وتقويم الأداء الوظيفي
# قياس جودة الأداء
# قياس الأداء وجودة الأداء
# قياس الاداء المالي
# هل أوقات العصر متساوية في الأداء
# الآداء وسجل الأداء في المكتبات
عرض المزيد
المصدر: wikipedia.org
آلية قياس الأداء (معلومة)
يقيس المركز أداء الأجهزة من خلال 4 محاور:
1. قياس تحقيق الأهداف والمستهدفات: يقيّم المركز مدى التقدم الذي يحققه الجهاز نحو تحقيق الأهداف والمستهدفات المعتمدة له، ومتابعة المؤشرات المتعلقة بتحقيق الأهداف والمستهدفات (Outcome-based KPIs).
2. قياس تحقيق المبادرات: تقوم الأجهزة بتزويد المركز بقائمة مبادراتها المتوائمة مع رؤية المملكة 2030، ويتم إصدار التقارير عن مستوى تحقيق نتائج المعالم الرئيسية (Milestone) للمبادرات، وتحقيق مخرجات المبادرة (Outputs).
3. قياس رضا المستفيد: يقيس رضا المستفيد عن جودة الخدمات المقدمة له من قبل الأجهزة العامة، ويقوم المركز باستخدام عدة أدوات قياس مثل الاستبيانات والزيارات الميدانية والتطبيقات الإلكترونية.
مراحل قياس أداء الأجهزة العامة
- اختيار مؤشرات الأداء
- تطوير لوحة المؤشرات
- مرحلة التحليل النوعي تستهدف تحليل مكامن القوة أو التحسن في الأداء، ومكامن الضعف أو التراجع في الأداء، والنتائج الخارجة عن المتوقع.
- إصدار التقارير وهي عملية تعاونية بين الجهاز والمركز، تتم بشكل ربع سنوي وترفع إلى مجلس الإدارة لاعتمادها ثم إلى رئيس مجلس الوزراء.
