لنجاح أيّ مشروع تجاري عملي، لا بدّ من تحديد جميع احتياجاته، حتى يتمّ التمكن من الوصول إلى النتائج المرجوّة، وهنا توضيح لبعض هذه الاحتياجات:
- معرفة التحديات التي تواجه إنتاجية العمل الحالية، ومقدار نجاحه، وذلك بعمل قائمة خاصة بجميع الأمور التي تحتاج إلى إعادة معالجة، مع وصف المشاكل التي يتعرض لها العمل.
- البحث عن مؤشرات الأداء الرئيسيّة، حتى يتمّ تقييم ما هو جيد من الأداء، وما قد يحتاج إلى تحسين.
- الحرص على تعقب ومعرفة مصدر المشاكل داخل النشاط التجاري، لأنه قد تتوالد مشاكل جديدة نتيجة لمشكلة سابقة لم يتمّ حلّها جيداً، ومعرفة السبب الرئيسي لها.
المصدر: mawdoo3.com