للتخلص من القفل على جهاز الآيباد، يجب اتباع الخطوات الآتية:
وصل جهاز الآيباد بجهاز الحاسوب.
فتح تطبيق الآيتونز (iTunes) على جهاز الحاسوب، (وفي حال عدم امتلاك جهاز حاسوب فمن الممكن التوجه إلى أي معرض من معارض شركة أبل لحل هذه المشكلة).
إعادة تشغيل الجهاز وهو موصولٌ بالحاسوب.
الضغط على زر "الشاشة الرئيسية" (Home)، وعلى الزر العلوي أو الجانبي للآيباد في ذات الوقت لحين الدخول إلى شاشة "وضع الاسترداد" (recovery-mode).
النقر على خيار "إعادة التعيين" (Restore)، وفي هذه الحالة سيقوم تطبيق الآيتونز بتنزيل نظامٍ جديد على جهاز الآيباد، وستتطلب هذه العملية حوالي 15 دقيقةً.
إذا استغرقت هذه العملية أكثر من 15 دقيقةً فسيخرج الجهاز من وضع الاسترداد، ويجب عندها إعادة تشغيل الجهاز والدخول إلى وضع الاسترداد مرة أخرى.
الانتظار لحين الانتهاء، ومن ثم فتح جهاز الآيباد.
فتح قفل الآيباد باستخدام الآيتونز
عند محاولة فك قفل جهاز الآيباد باستخدام الآيتونز، فإن هذا التطبيق سيطلب من المستخدم إدخال رمز القفل، وبما أنه قد نسيه فلن يستطيع إتمام هذه العملية، ولكن من الممكن محاولة وصل الآيباد بجهاز حاسوبٍ سبق واستخدمه من قبل لمزامنة جهاز الآيباد، وفي هذه الحالة لن يحتاج إلى إدخال رمز الدخول، وبالتالي فسوف يتمكن من فك القفل باتباع الخطوات الآتية:
الدخول إلى "شاشة الملخص" (summary screen).
الضغط على زر "أخذ نسخة احتياطية الآن" (Back Up Now).
النقر على خيار "إعادة تهيئة الآيباد" (Restore iPad).
تعيين رمز قفلٍ جديد للجهاز أثناء التهيئة.
اختيار "استعادة من النسخة الاحتياطية للآيتونز" (Restore From iTunes Backup).
كيفية إعادة الآيباد إلى إعدادات المصنع
من الممكن إعادة جهاز الآيباد إلى إعدادات المصنع باستخدام الآي كلاود، وذلك باتباع الخطوات البسيطة الآتية:
الدخول إلى حساب الآي كلاود (iCloud) الخاص بجهاز الآيباد.
نحن بحاجة لملفات تعريف الارتباط لكي يعمل هذا الموقع. يرجى تمكينها للمتابعة.
نحن نظهر لك هذه الرسالة لأننا نحترم خصوصيتك.
بإستخدامك هذا الموقع أنت توافق لنا على جمع ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" لتقديم تجربة مستخدم أفضل،
المزيد من التفاصيل.
لا يمكن تصفح الموقع طالما رفضت استخدام الكوكيز لأن الموقع يعتمد عليه بشكل أساسي للعمل