English  

كتب external failure costs

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

تكاليف الإخفاق الخارجي (معلومة)


هي مجموع تكاليف المنتج المعيب الذي يتم اكتشافه بعد التسليم للعميل أو المستهلك. وتتضمن الأمثلة ما يلي:

  • تكاليف معالجة شكاوي العملاء
  • استبدال المنتجات المعيبة والمرتجعة
  • الامتيازات
  • الخسارة في المبيعات
  • تكاليف تحمل المسئولية الناتجة من الحوادث
  • تكاليف دفع الضمانات والتعويضات
المصدر: wikipedia.org