كتب evaluation and accreditation system
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
نظام التقييم والاعتماد (معلومة)
صنف مكتب الأعمال الأفضل الشركات على أساس أنها «مُرضية» أو «غير مُرضية» حتى عام 2008. غيرت المنظمة نظامها في 1 يناير في عام 2009، وانتقلت إلى نظام جديد يعتمد على نظام تقييم الأحرف من إيه بلاس A+ إلى إف F، بشكل يشبه تقييمات المدارس. نُشرت العوامل الستة عشر في كل مراجعة للأعمال التجارية منذ بدء البرنامج، ونشرت التفاصيل المتعلقة بالنقاط الممنوحة أيضًا.
تضع المنظمة تقييم «غير مُقيّم» إن اختارت جهة تجارية عدم تقديم معلومات أساسية مثل حجمها وتاريخ بدء أعمالها، ويُكتب التقييم المتدني الناجم عن عدم تقديم الشركة للمعلومات كما يلي: «ليس لمكتب الأعمال الأفضل معلومات خلفية كافية عن هذا النشاط التجاري».
يتأهل النشاط التجاري للحصول على اعتماد المنظمة إن كان يستوفي معايير مكتب الأعمال الأفضل للثقة حسب رأي المنظمة. توجد ثمانية معايير ثقة تتوقع المنظمة من شركاتها المعتمدة الالتزام بها لبناء ثقة المستهلكين (الحفاظ على سجل إيجابي في السوق) والإعلان بأمانة وقول الحقيقة والشفافية وتنفيذ الوعود، وتكون سريعة الاستجابة (للتعامل مع نزاعات السوق) وحماية الخصوصية (حماية بيانات المستهلك) والنزاهة.
طالب المدعي العام في ولاية كونيتيكت بإيقاف استخدام نظام التقييم بالأحرف في المنظمة، ووصفه بأنه قد يكون ضارًا ومضللًا للمستهلكين. عدلت المنظمة منذ ذلك الحين عن اتباع نظام التقييم بالأحرف استجابة للمدعي العام وآخرين.
