كتب errors of omission and errors of commission
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
أخطاء الاغفال والأخطاء الارتكابية (معلومة)
يمكن أن يتخذ التحيز التلقائي شكل أخطاء ارتكابية، التي تحدث عندما يتبع المستخدمون توجيهًا تلقائيًا دون مراعاة مصادر المعلومات الأخرى. على العكس من ذلك، تحدث أخطاء الإغفال عندما تفشل الأجهزة الآلية في الاكتشاف أو الإشارة إلى المشاكل ولا يلاحظ المستخدم أنها لا تراقب النظام بشكل صحيح. ثبت أن أخطاء الإغفال ناتجة عن انخفاض اليقظة المعرفية، في حين تنجم أخطاء الارتكاب عن مزيج من الفشل في أخذ المعلومات في نظر الاعتبار والثقة المفرطة في موثوقية الوسائل الآلية. تحدث أخطاء الارتكاب لثلاثة أسباب: (1) إعادة توجيه الانتباه العلني بعيدًا عن المساعدة الآلية؛ (2) تقلص الاهتمام بالمساعدة؛ (3) التخفيض النشط للمعلومات التي تعارض توصيات المساعدة. تحدث أخطاء السهو عندما يفشل صانع القرار البشري في ملاحظة فشل التشغيل الآلي، إما بسبب اليقظة المنخفضة أو الانهيار الزائد في النظام. على سبيل المثال، فإن برنامج التدقيق الإملائي الذي يميز كلمة بشكل خاطئ على أنها كلمة بها أخطاء إملائية وأن اقتراح بديل سيكون خطًأ ارتكابيًا، وبرنامج التحقق من التدقيق الإملائي الذي فشل في ملاحظة كلمة بها أخطاء إملائية سيكون خطأ في الإهمال. في هذه الحالات، يمكن ملاحظة تحيز الأتمتة من قبل مستخدم يقبل الكلمة البديلة دون الرجوع إلى قاموس، أو مستخدم لا يلاحظ الكلمة التي بها أخطاء إملائية بشكل خاطئ ويفترض أن جميع الكلمات صحيحة دون مراجعة الكلمات.
تبين أن التدريب الذي ركز على الحد من تحيز الأتمتة والمشاكل ذات الصلة يؤدي إلى خفض معدل أخطاء الارتكاب، ولكن ليس من أخطاء الإغفال.
