English  

كتب efficiency and effectiveness characteristics

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

خصائص الكفاءة والفاعلية (معلومة)


تتميّز الكفاءة والفاعليّة بخصائص خاصة، وفيما يأتي معلومات عن أهمّها:

  • خصائص الكفاءة، تشمل الآتي:
    • تُساهم في توفير المعارف المتنوعة من أجل تحقيق أهداف معيّنة أو نشاطات مُحدّدة، فالموظّف الذي يتميّز بالكفاءة يُنفذ المهام المترتبة عليه بشكلٍ كامل.
    • تُعدّ مفهوماً مُجرداً؛ إذ إن الكفاءة غير مرئيّة فلا يمكن رؤيتها، ولكن من الممكن رؤية الأدوات والوسائل المستخدمة في الوصول إلى نتائجها.
    • تُعتبر مُكتسبةً؛ فالأفراد لا يُولدون أكفاء لتنفيذ نشاطات مُحدّدة، ولكن يحصلون على الكفاءة بالاعتماد على التدريب.
  • خصائص الفاعليّة، وتشمل الآتي:
    • التداخل: هو الترابط بين فاعليّة المُديرين والموظّفين والمُنشأة، ولكن يجب التفريق بين كلٍّ منهم، فمن الممكن أن يكون الموظف فعالاً إلّا أنّ بيئة العمل تُعيق هذه الفاعليّة، وقد يكون في فريق العمل أفراد غير فعّالين؛ لذلك يجب التنسيق بين فاعليّة كافة هذه العناصر حتى لا تتعارض مع بعضها بعضاً.
    • النسبيّة: هي مدى تأثر الفاعليّة بمَنظور التقييم الخاص بها.
    • التفاعل بين معايير الفاعليّة: فمعايير الفاعلية تؤثر على بعضها، ويَظهر ذلك في مجموعة صور، مثل أن تتسبّب في ضعف بعضها، أو تقوية بعضها.


المصدر: mawdoo3.com