كتب dealing with impoliteness
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
التعامل مع قليل الأدب (معلومة)
في الغالب يمكن تجنّب الذين يتّصفون بقلة الأدب والوقاحة، إلّا أن بعض الحالات تفرض التعامل معها، بسبب كون الشخص أحد الأقارب أو من زملاء العمل، أو حتى أحد العابرين في الطريق، عندما تتعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص عليك أن تدرك أنّه لا يحمل مشاعر سلبيّة خاصة تجاهك بالتحديد، وهذا سيقلّل من توترك، ويزيد من قدرتك على الخروج من موقف بإيجابيّة، وذلك عبر اتباع التالي:
التجاهل
الخطوة الأولى التي يمكن أن تتّخذها عند التعامل مع مثل هؤلاء الأشخاص هي التجاهل التام، بما يعني عدم إبداء أيّ رد فعل، ولو على مستوى تعبيرات الوجه عند سماع تعليق وقح أو حديث غير لائق، ويمكن أن تجدي تلك الطريقة نفعاً في حالات كثيرة، خاصّة مع الأشخاص العابرين، ومع ذلك يمكن أن تستدعي عداوة الذين تحتكّ بهم بكثرة.
التعامل بأدب
الاحتراس من الانقياد للتعامل بالأسلوب نفسه يتطلّب مجهوداً كبيراً، لكنه يفوّت على قليل الأدب فرصة الانتصار بالطريقة التي يبرع فيها، لذا فإنّ التعامل بأدب زائد يمكن أن يشعره بالحرج، ويؤدّي إلى تغيير أسلوبه في التعامل، وفقاً لحقيقة أنّه لا يُكنّ كراهية شخصية تجاهك.
المواجهة
الأسلوبان السابقان قد لا يُجديان نفعاً في حالات وجود الشخص بالقرب منك، واضطرارك للتعامل معه يوميّاً في العمل أو المنزل، لذا فإن أساليب المواجهة يمكن أن تطبّقها في النهاية للحدّ من التصرفات الوقحة التي تزعجك، أول درجات المواجهة إبداء الانزعاج من الصوت المرتفع، أو الكلمات أو التصرّفات الوقحة، ومع ذلك يجب أن يكون ذلك بهدوء لعدم استفزازه وتصعيد الأمر.
في حالة استمرار الشخص قليل الأدب في تعامله، يمكنك أن تنتقل إلى إخباره بوضوح أنّك لا تقبل أن يتعامل معك بمثل هذا الأسلوب؛ لأنّه لا يليق وأنك ستكون مجبراً على عدم التعامل معه أو الردّ بالطريقة نفسها، ويجب أن يكون اختيارك لأسلوب التعامل معه وفقاً للموقف وطبيعة الشخص حسب تقديرك.
