فيما يأتي الخطوات اللازمة لتحقيق الرقابة الفعالة:
- إنشاء معايير الأداء: يتم تحديد المعايير أو المقاييس المطلوبة للتأكد من سير الأداء بصورة صحيحة.
- القياس الفعلي للأداء: حيث يتم من خلال مراقبة الأداء القائم.
- مقارنة الأداء الفعلي بالمعايير: تتم عملية المقارنة بين كل من الأداء الفعلي والأداء المتوقع وتحديد نقاط الخلل.
- اتخاذ الإجراء التصحيحي: في حال وجود أي خلل لا بد من اتخاذ إجراء يصحح الخلل ويُمكِّن المنظمة من تحقيق أهدافها.
المصدر: mawdoo3.com