كتب communication messages
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
عرض المزيد
المصدر: mawdoo3.com
الرسائل الاتصالية (معلومة)
هي عبارة عن حلقة وصل بين كلاً من المرسل والمستقبل، وتعتبر قلب عملية الاتصال، أمّ خصائصها، فهي:
- صحيحة خالية من الأخطاء النحوية أو الإملائية.
- صريحة غير متحيزة لا لبس فيها.
- تامة تعطي معنى كاملاً من خلال تزويد المستقبل بكافة المعلومات الوفيرة.
- واضحة أي تكون مفهومة لدى المستقبل.
- محسوسة.
- لطيفه إي استعمال الكلمات اللطيفة والطيبة التي تخلق جواً من التقدير، والاحترام، والسعادة.
- مختصرة أي موجزة وذلك من خلال حذف المعلومات التي لا تضفي أي معنى.
