English  

كتب communication and communication means

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

وسائل الاتصال والتواصل (معلومة)


هناك ثلاث وسائل أساسية للتواصل والاتصال في الحياة، وهي كما يأتي:

  • التواصل اللفظي: (بالإنجليزيّة: Verbal Communication)، يتمّ من خلاله تبادل المعلومات وتناقلها ومشاركتها من خلال الكلام، ويشمل جميع المعلومات التي يسمعها الفرد من الوسائل المختلفة كالتلفاز، والمذياع، أو الهاتف، أو الخُطب، وغيرها، وعادة ما يتأثر التواصل اللفظي بالتواصل البصري، مثل؛ تأثّره بتعبيرات الوجه والإيماءات، كما يتأثر بالعديد من العوامل الأخرى التي تزيد من فعاليته؛ كامتلاك مهارات التعامل مع الآخرين، ووضوح صوت المتكلّم، وطريقة تقديمه للمعلومات، واستخدامه لللغويّات بالطريقة المناسبة، وامتلاك المتلقّي مهارة الاستماع، ودرجة الفهم والإدراك لديه، وكلّما زادت درجة امتلاك المتلقي لتلك المهارات ساعده ذلك على فهم سياق المعلومات وتطوير ردود مناسبة لها، ويعتمد الاتصال اللفظي على الاستجابات الفورية في حال تمّ في حلقة ثنائية الاتجاه بين المرسل والمتلقي.
  • التواصل غير اللفظي: (بالإنجليزيّة: Nonverbal Communication)، يتمّ خلاله تبادل المعلومات أو الرسائل وتناقلها دون استخدام الكلام، وهو مسؤول عن 55% من التواصل، ويتمّ من خلال لغة الجسد، والتواصل البصري، وتعابير الوجه، واللمس، وقد يصدر التواصل غير اللفظي عن الأفراد بشكل مقصود أو غير مقصود، وييستخدمه بعض الأفراد بهدف تعديل وتوضيح معنى الاتصالات اللفظية.
  • الاتصال البصري: (بالإنجليزيّة: Visual Communication)، يتمّ خلاله تبادل المعلومات ومشاركتها بالاستعانة بالرسوم التوضيحية، أو الرسوم والمخططات البيانية، أو الصور، أو الألوان، أو العلامات، وقد يُستخدم التواصل البصري كوسيلة منفردة أو كوسيلة مساندة للاتصال اللفظي، ويكثُر استخدامه في الفنون، والإعلانات، ووسائل الترفيه، وقد تُقدِم هذه الوسيلة تفسيرات إضافية أكثر من وسائل الاتصال الأخرى، كما يُعطي فرصة للمتلقي بإضافة بعض المعنى أو التفسيرات على الرسالة.


المصدر: mawdoo3.com