تتلخص حقوق المستهلك الأساسية وفقاً لما جاء في مشروع قانون حماية المستهلك بالآتي:
- الاهتمام بمصلحة المستهلك، وتمثيله عن طريق اتحادات المستهلكين والاتحادات المختلفة التي لها يد في صنع القرار بما يرتبط بقضايا سياسة المستهلك.
- إعطاء معلومات كافية عن قانون المستهلك والقضايا المختلفة المرتبطة بالاستهلاك.
- توفير السلع والخدمات التي تلبي متطلبات المستهلك التي يُسمح امتلاكها واستخدامها، ولا تُسبب ضراً يمس صحته وحياته وممتلكاته.
- المطالبة بتعويضات عن الأضرار التي تحدث له.
- حصول المستهلك على المساعدة والمشورة في حال تعرض لانتهاك أحد حقوقه.
- حصول المستهلك على معلومات وافية عن السلع والخدمات والأخطار التي يمكن تحدث؛ ليستطيع اتخاذ قرار مبني على تلك المعلومات.
المصدر: mawdoo3.com