الإدارة بالعملاء (إستراتيجيات تحول الشركات العملاقة إلى العالمية)
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
كتاب الإدارة بالعملاء إستراتيجيات تحول الشركات العملاقة إلى العالمية
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
الإدارة بالعملاء (إستراتيجيات تحول الشركات العملاقة إلى العالمية)
| مؤلف: | ريتشارد ويتلي |
| قسم: | الإدارة الاستراتيجية [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الناشر: | مركز الخبرات المهنية للإدارة السلسلة: إصدارات بميك |
| تاريخ الإصدار: | 01 يناير 1998 |
| الصفحات: | 375 |
| ترتيب الشهرة: | 684,840 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
وصف الكتاب
ليست هناك وصفة سحرية للتحول إلى أسلوب الإدارة بالعملاء وذلك لأن الاستراتيجيات التي تحقق هذا الهدف قابلة كلها للملاحظة والتطبيق السهل ،وسوف تجدتها ملخصة على صفحات هذا الكتاب في خمس نقاط رئيسية :إن التحول من مجرد تحديد للأزمة إلى التركيز عليها بدقة شعار الليزر تعتبر أول استراتيجيات الإدارة بالعملاء .لا تستمع لصوت العميل فحسب بل إجعله صوتاً قوياً وفي بؤرة الاهتمام .اتبع أسلوب التحالف والتعاون مع الآخرين على المستوى العالمي .قم بتحويل رضاء العميل إلى حماس مستمر ودائم يهدف إلى التعامل معك .احرص على تغيير مهمة القيادة من قيادة تسهل العمل إلى قيادة الاتصال الدائم .بحيث تستطيع من خلال تلك النقاط ان تميز الاختلاف في الأساليب بين الشركات الناجحة والشركات المتعثرة .إن المنشآت الناجحة التي تدر بالعملاء والتي يتناولها هذا الكتاب بالدراسة تمثل مختلف مناطق وارجاء العالم وتغطي تنوعاً شاسعاً من التخصصات المختلفة .وبالرغم من اختلاف طبيعة نشاط كل منها على هذا النحو إلا أن الاستراتيجيات التي إتبعها في تحقيق نموها تتشابه إلى درجة كبيرة .وتبين أن المنشآت الناجحة بتطبيق الاستراتيجيات الخمس المشار إليها .ومن خلال هذا الكتاب وتطبيق ما فيه تكون قد توصلت إلى الأساليب التي تكفل تحسين ممارسة الأعمال على المستوى الشخصي مثل تحسين المهارات وعلى مستوى التنظيم مثل إعادة الهيكلة التي تجعل العميل هو المحور الأساسي لها .
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "الإدارة بالعملاء (إستراتيجيات تحول الشركات العملاقة إلى العالمية)"
اقتباسات كتاب "الإدارة بالعملاء (إستراتيجيات تحول الشركات العملاقة إلى العالمية)"
كتب أخرى مثل "الإدارة بالعملاء (إستراتيجيات تحول الشركات العملاقة إلى العالمية)"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
