الجودة وقياس الأداء في مرافق المعلومات العربية
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
كتاب الجودة وقياس الأداء في مرافق المعلومات العربية
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
الجودة وقياس الأداء في مرافق المعلومات العربية
| مؤلف: | محمد فتحي عبدالهادي |
| قسم: | علم القياس [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الناشر: | الدار المنهجية للنشر والتوزيع |
| ردمك ISBN: | 9789776456518 |
| تاريخ الإصدار: | 01 يناير 2019 |
| الصفحات: | 278 |
| ترتيب الشهرة: | 477,349 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
وصف الكتاب
الجودة هي الإتقان في الأداء والعمل والمنتج والخدمة بما يؤدي إلى رضا المستفيد وقناعته لما يقدم له ويحقق إحتياجاته.
وقد حظيت الجودة بإهتمام كبير في السنوات العشرين الأخيرة من منطلق أن الأمر لم يعد مجرد تقديم المنتج أو الخدمة وإنما التميز في المنتج والتميز في الخدمة بشكل يحقق طموح المستفيد أو حتى يفوق طموحه.
وتحرص كثير من المؤسسات والهيئات على تحقيق الجودة في أعمالها ومنتجاتها وخدماتها من أجل القدرة على المنافسة في سوق مزدحم، كما تحرص على أن تحصل عل رتب عالية في سلم الترتيب للمؤسسات والهيئات المتميزة.
ويهدف هذا الكتاب إلى تقديم عرض شامل ومتكامل للجودة وقياس الأداء في مرافق المعلومات، وهو يتكون من ثمانية فصول، يتناول الفصل الأول مفهوم الجودة وأهميتها ومبادئ إدارة الجودة الشاملة ومتطلبات تطبيقها ومراحل هذا التطبيق.
ويتناول الفصل الثاني هيئات الجودة والإعتماد متمثلة في هيئات التقويم والإعتماد، أما الفصل الثالث فيتناول أدوات ضمان الجودة والإعتماد، ويتناول الفصل الرابع قياس الأداء فيعرِّف به ويبين أهميته وفوائده وإستخداماته وأساليبه وإتجاهاته الحديثة.
ويختص الفصل السادس بالقياسات الإلكترونية وتطبيقاتها في مرافق المعلومات، أما الفصل السابع فهو يستعرض تطبيقات إدارة الجودة الشاملة في مرافق المعلومات العربية بأنواعها المختلفة فضلاً عن قواعد البيانات.
وينتهي الكتاب بالفصل الثامن الذي خُصص للجودة والإعتماد لأقسام المكتبات والمعلومات، وقد تناول هيئات الإعتماد الأكاديمي والإعتماد ومعاييره على المستويات الدولية والإقليمية والمحلية.
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "الجودة وقياس الأداء في مرافق المعلومات العربية"
اقتباسات كتاب "الجودة وقياس الأداء في مرافق المعلومات العربية"
كتب أخرى مثل "الجودة وقياس الأداء في مرافق المعلومات العربية"
كتب أخرى لـ "محمد فتحي عبدالهادي"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
