المناهج التدريبية ؛ مهارات العناية بالعملاء
ترقية حسابك
التحميل مجاناً لكن نقدم بعض الخدمات المدفوعة ادعمنا بالإشتراك فيها
حذف الإعلانات وتسريع تصفح المكتبة.
يبدأ التحميل بضغطة زر دون انتظار تجهيز الكتاب.
لا حدود لمرات التحميل.
يمكنك رفع كتب بلا حدود بالمكتبة.
تمكين القراء من تحميل كتبك دون إنتظار.
حذف الاعلانات على الكتب التي تنشرها.
لا مشاكل في روابط التحميل لكتبك المرفوعة.
كتاب المناهج التدريبية مهارات العناية بالعملاء
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
المناهج التدريبية ؛ مهارات العناية بالعملاء
| مؤلف: | خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة |
| قسم: | الإقتصاد [تعديل] |
| اللغة: | العربية |
| الناشر: | مركز الخبرات المهنية للإدارة |
| تاريخ الإصدار: | 01 يناير 2011 |
| ترتيب الشهرة: | 727,161 رقم 1 هو الأشهر ! |
| رابط مختصر: | نسخ |
| المزيد من الكتب مثل هذا الكتاب | |
وصف الكتاب
عناصر تحقيق التميز فى الخدمة : • القرب من العميل • الدقة فى اداء الخدمة • سرعة الأداء • اللباقة فى التعامل • حفظ اسرار العملاء • التوفير أو الربح اكسير الخدمة المتميزة : • توفر الخدمة • الإخراج الجيد للخدمة • الأداء • سهولة الإستخدام • دقة الخدمة • تحديد وتطوير الخدمة • الإعتبارات الإجتماعية دروس الخدمة : • للخدمة تأثير اقتصادى كبير • معظم المنظمات الخدمية تتخذ وضعا دفاعيا • تدرك الإدارة تأثير الخدمة على الربحية • كلما طالت فترة عملك فى مجال خدمة ما كلما زادت احتمالات عدم فهمك لعملائك • منتج الخدمة يختلف اختلافا جذريا عن المنتج العادى • لايراقب الديرون جودة المنتج عندما يكون خدمة • يبدا تحسين الخدمة عند مستوى القمة • لابد من لحظة صدق اتجاه تقديم الخدمة
حقوق النشر محفوظة
لا يمكن قراءة الكتاب أو تحميله حفاظاً على حقوق نشر المؤلف و دار النشر
غير متوفر رقمياً أو ورقياً من خلال مكتبة نور، متروك للتقييم والمراجعة
شارك الكتاب :
مراجعة كتاب "المناهج التدريبية ؛ مهارات العناية بالعملاء"
اقتباسات كتاب "المناهج التدريبية ؛ مهارات العناية بالعملاء"
كتب أخرى مثل "المناهج التدريبية ؛ مهارات العناية بالعملاء"
كتب أخرى لـ "خبراء مركز الخبرات المهنية للإدارة"
فى حالة وجود مشكلة بالكتاب الرجاء الإبلاغ من خلال أحد الروابط التالية:
بلّغ عن الكتاب أو من خلال التواصل معنا
الكتب الإلكترونية هي مكملة وداعمة للكتب الورقية ولا تلغيه أبداً بضغطة زر يصل الكتاب الإلكتروني لأي شخص بأي مكان بالعالم.
قد يضعف نظرك بسبب توهج الشاشة، أدعم ناشر الكتاب بشراءك لكتابه الورقي الأصلي إذا تمكنت من الوصول له والحصول عليه فلا تتردد بشراءه.
أنشر كتابك الآن مجانا
