English  

كتب مراحل الإقناع

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

مراحل الإقناع (معلومة)


تمرّ عملية الإقناع بالمراحل الآتية، والتي تتوجّب مراعاتها عند محاولة إقناع شخص باقتراح ما:

  • تقييم التفضيلات والأولويات والاحتياجات التي تخصّ الطرف الآخر.
  • بناء علاقة جيّدة مع الطرف الآخر.
  • توضيح ميّزات وفوائد الرأي أو سير العمل المقترح عليه.
  • الاستماع باهتمام لرأي الطرف الآخر، وكشف الاعتراضات لديه.
  • عرض نقاط المواجهة في المحاولة للتغلّب، والبعد عن أيّة اعترضات.
  • الاعتراف بالقيود والحدود الموجودة على الرأي، والاقتراح المطروح على الطرف الآخر.
  • تعديل الرأي، أو الاقتراح المطروح لإيجاد نقاط متشابهة وأرضيّة مشتركة.
  • توضيح شروط الاتفاق بين الطرفين.
  • عمل متابعة للتحقّق من شكوك الطرف الآخر حول الرأي المقترح.


المصدر: mawdoo3.com