تمرّ عملية الإقناع بالمراحل الآتية، والتي تتوجّب مراعاتها عند محاولة إقناع شخص باقتراح ما:
- تقييم التفضيلات والأولويات والاحتياجات التي تخصّ الطرف الآخر.
- بناء علاقة جيّدة مع الطرف الآخر.
- توضيح ميّزات وفوائد الرأي أو سير العمل المقترح عليه.
- الاستماع باهتمام لرأي الطرف الآخر، وكشف الاعتراضات لديه.
- عرض نقاط المواجهة في المحاولة للتغلّب، والبعد عن أيّة اعترضات.
- الاعتراف بالقيود والحدود الموجودة على الرأي، والاقتراح المطروح على الطرف الآخر.
- تعديل الرأي، أو الاقتراح المطروح لإيجاد نقاط متشابهة وأرضيّة مشتركة.
- توضيح شروط الاتفاق بين الطرفين.
- عمل متابعة للتحقّق من شكوك الطرف الآخر حول الرأي المقترح.
المصدر: mawdoo3.com