ينطوى ضمن بيئة إدارة المعلومات المجالات التالية والتي تغطي كافة أنواع المعلومات المتداولة في أي منشأة:
- إدارة المحتوى Enterprise Content Management
- إدارة المعرفة Knowledge Management
- إدارة السجلات والأرشفة Record management and Archiving
- إدارة أتمتة الأعمال Business Process Management
- إدارة محتوى الإنترنت Web content management
- إدارة أدوات الإعلام الاجتماعي Socail media management
- ذكاء الأعمال Business Intelligence
- إدارة البيانات الرئيسية Master Data Management
وتعتمد عملية إدارة المعلومات على المبادئ التالية:
- أن المعلومات هي أحد أهم اصول المنظمة التي لها تأثير كبير على إنتاجيتها وبالتالي يجب الاهتمام بها والحفاظ عليها.
- يجب أن تتوفر المعلومات بين من يحتاجها داخل أي منشأة وفقا لصلاحية كل واحد منهم وبالتالي فإن التشارك في المعلومات بين العاملين أمر أساسي لنجاح أي منشأة.
- يجب الاهتمام بالاحتفاظ بالمعلومات وتسجيلها لتبقي لأطول فترة ممكنة حسب حاجة العمل ويتم ذلك من خلال توفير البرامج والأجهزة ووضع السياسات التي تضمن ذلك.
المصدر: wikipedia.org