يحرص في العادة مندوب المبيعات على القيام بمجموعة من الخطوات وهي كالتالي:
- خلق قيمة لدى عملاء الشركة لإقناعهم بالمنتج أو الخدمة.
- القيام بإدارة العلاقات مع الزبائن.
- نقل المعلومات الهامة حول احتياجات العملاء والسوق إلى الشركة.
- التصرف بالنيابة عن الشركة لبيع منتجاتها وخدماتها، والتصرف أيضاً بالنيابة عن الزبائن للحفاظ على مصالحهم.
المصدر: mawdoo3.com