كتب في تفويض الآخرين
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
في تفويض الآخرين (كتاب)
"ملاحظات تثير الإعجاب" سلسلة متميزة تجمع بين الصورة الكاريكاتورية الفكاهية والجملة القصيرة التي هي عبارة عن ملاحظة أو حكمة موجه لمديري المبيعات أو لموظفي المبيعات أن المسئولين عن التعامل مع الزبائن، أو حتى لأرباب الأعمال، هدفها توضيح بعض المبادئ والأسس الواجب مراعاتها في التعامل بين العميل الزبون ومسؤول المبيعات. وهذه النصائح تركز على موضوعات معينة خاصة بالعملاء. وبالتالي تساعد إذا ما طبقت على زيادة نسبة المبيعات بشركة معينة أو حتى الحصول على عروضات، مهمة قد لا يحلم المدير بمثلها، كما أن بعض هذه الملاحظات قد تساعد الموظف الحكيم في الحصول على ترقية مهمة.
ومن هذه الملاحظات نذكر: المدير الجيد يعرف عدة طرق لسلخ جلد القطة، أما المدير البارع فهو الذي يقنع القطة بضرورة سلخها، المدراء الجيدون يصفون الإرادة كما المال، من الحسن أن تختار الرجل المناسب، لكن إذا أخطأت الاختيار فأنت من يتحمل مسؤولية هذا الاختيار لا الموظف، لا تؤجل علم اليوم إلى الغد إذا كان بإمكانك تفويضه...
