كتب تصميم الخدمة
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
عرض المزيد
المصدر: wikipedia.org
تصميم الخدمة (معلومة)
يوفر تصميم الخدمة إرشادات الممارسة الجيدة لتصميم خدمات تكنولوجيا المعلومات، والعمليات، والجوانب الأخرى لإدارة الخدمات. بوجه عام فإن تصميم الخدمات باستخدام مكتبة البنية التحتية لتقنية المعلومات سيحتوي على جميع العناصر ذات الصلة لتقديم خدمات تقنية المعلومات، بدلا من التركيز على الناحية التقنية فقط، سيتم الأخذ بعين الاعتبار ملائمة هذه الخدمات للمؤسسات الكبرى، المؤسسات التقنية، الأنظمة المطلوبة لإدارة العمليات والخدمات، العلميات اللازمة لتشغيل ودعم هذه الخدمة بالإضافة إلى خطة التعامل مع الجهات الموردة للخدمة.العمليات التي تغطيها:
