كتب تحسين التسويق
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
تحسين التسويق (معلومة)
لقد تطور التسويق من عملية إبداعية إلى عملية تعتمد على البيانات بدرجة كبيرة. تستخدم منظمات التسويق التحليلات لتحديد نتائج الحملات أو الجهود ولتوجيه القرارات الخاصة بالاستثمار واستهداف المستهلك. تتيح الدراسات الديموغرافية وتقسيم العملاء والتحليل الموحد وغيرها من التقنيات للمسوقين استخدام كميات كبيرة من بيانات شراء المستهلكين والمسح ولوحة المعلومات لفهم استراتيجية التسويق وتوصيلها.
تتكون تحليلات التسويق من كل من البيانات النوعية والكمية والمنظمة وغير المنظمة المستخدمة لدفع القرارات الاستراتيجية فيما يتعلق بالنتائج التجارية والإيرادات. تتضمن العملية النمذجة التنبؤية والتجريب التسويقي والأتمتة واتصالات المبيعات في الوقت الفعلي. تمكن البيانات الشركات من وضع تنبؤات وتغيير التنفيذ الإستراتيجي لتعظيم نتائج الأداء.
تحليلات الويب تتيح المسوقين لجمع المعلومات على مستوى جلسة حول التفاعلات على موقع على شبكة الانترنت باستخدام عملية تسمى sessionization . يُعد Google Analytics مثالًا على أداة التحليلات المجانية الشائعة التي يستخدمها المسوقون لهذا الغرض. تزود هذه التفاعلات أنظمة معلومات تحليلات الويب بالمعلومات اللازمة لتتبع المرجع، والبحث عن الكلمات الرئيسية، وتحديد عنوان IP ، وتتبع أنشطة الزائر. من خلال هذه المعلومات، يمكن للمسوق تحسين حملات التسويق والمحتوى الإبداعي للموقع وبنية المعلومات.
وجد العديد من الطرق المختلفة لجمع البيانات؛ بحيث يعتمد جمع البيانات على نوع البحث الذي يُجريه الفرد، ويُمكن الاستعانة بواحدة أو أكثر من الطرق التالية: الملاحظات؛ وهي تعتمد على مراقبة شيء أو شخص ما، أو المقابلات التي تعتمد على التحدّث مع الناس ومقابلتهم،[2] ويتضمن تحليل البيانات: استخراج البيانات، وتحليل النصوص، وذكاء الأعمال (بالإنجليزية: business intelligence) وأخذ التصوّر العام عن البيانات.
