اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
يمثل الكتاب دليلاً يساعد العاملين في حالات النزاع والطوارئ والضيق على تطوير مهاراتهم في الاستماع والاتصال لكي يتعرفوا إلى الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة ومساعدتهم على إقامة تواصل مع الآخرين. ويستخدم الكتاب حالات وأمثلة لتوضيح المشكلات التي تواجه الأطفال ويقترح طرقاً لحلها.