اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
يقوم التسويق التفاعلي على تشجيع المشاركة الفعّالة بين المستهلك والحملة التسويقية، حيث إنها تساعد على تفاعل العميل مع الحملة من خلال محادثة ثنائية الأطراف بشكل يحسن التجربة من خلال الإنترنت، وتكمن أهمية التسويق التفاعلي في أن العملاء يرغبون في أن تتعرف الشركة عليهم كأفراد وليس كمجموعات، مثلاً قد يرغب الشخص في رؤية اسمه في كل مرة يسجل فيها الدخول إلى موقع الشركة، كما ويمنح التسويق التفاعلي تلقي وتقديم الملاحظات الدقيقة حول المنتج.