English  

كتب ادارة علاقات عامة

اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.

عرض المزيد

دور العلاقات العامة (معلومة)


تعتبر العلاقات العامة أحد الوظائف الإدراية، وهي مسؤولة عن العديد من الأمور، وهي:

  • حماية سمعة الشركة الجيدة.
  • توقع وتحليل وتفسير الرأي العام والمواقف والقضايا الجيدة أو السيئة، والتي يمكن أن تؤثر على عمليات وخطط المنظمة.
  • إدارة الاستشارة على جميع المستويات في المنظمة، وفيما يتعلق بقرارات السياسة العامة، ومقررات العمل والإتصالات، مع مراعاة انعكاساتها العامة ومسؤولياتها الاجتماعية أو مواطنيها.
  • إجراء البحوث، والتقييمات بشكلٍ مستمر لبرامج العمل والاتصال لتحقيق فهم الجمهور الواعي اللازم لنجاح أهداف المنظمة، وقد تشمل هذه الوظائف عدة طرق.
  • تخطيط وتنفيذ جهود المنظمة للتأثير على السياسة العامة أو تغييرها.
  • تحديد الأهداف والتخطيط ، وتوظيف وتدريب الموظفين وتطوير المرافق الخاصة بالمنظمة.
  • الإشراف على تطوير الشركة لزيادة مشاركة العملاء، وجذب العملاء المحتملين.

 

المصدر: mawdoo3.com