اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
يهدف هذا الكتاب إلى تمكينكم من أدوات السلامة عبر تسعة فصول متكاملة وملحق تدريبي:
الفصل الأول: يقدم المفاهيم الأساسية، والفرق بين الخطأ والحدث الضار، وكيفية التحول من ثقافة اللوم إلى فهم الأنظمة باستخدام نموذج "الجبن السويسري".
الفصل الثاني: يستعرض المبادئ الرئيسية لسلامة المرضى، وهندسة العوامل البشرية، وبناء ثقافة سلامة إيجابية تدعم مقدم الرعاية والمريض معاً.
الفصل الثالث: يتناول "تكلفة الفشل" من منظور اقتصادي وصحي وإنساني، موضحاً العبء العالمي للضرر والجدوى الاقتصادية للاستثمار في الوقاية.
الفصل الرابع: يشرح منهجية تحليل الأسباب الجذرية (RCA) لتشريح الفشل النظمي في التواصل، وتصميم العمليات، والتفاعل بين الإنسان والآلة.
الفصل الخامس: يستعرض حجم المشكلة بالأرقام والأدلة البحثية، مصنفاً أنواع الأضرار الطبية والفئات السكانية الأكثر عرضة للخطر.
الفصل السادس: يقدم خارطة طريق للتميز عبر "إطار عمل المستشفيات الصديقة لسلامة المرضى" التابع لمنظمة الصحة العالمية، وتجربة إقليم شرق المتوسط.
الفصل السابع: يحلل ظاهرة "الطب الدفاعي" في مصر، دوافعها وآثارها على النظام الصحي، ويطرح مسارات للإصلاح التشريعي والمهني.
الفصل الثامن: يوضح تقاطع السلامة والجودة، مستعرضاً أهداف الرعاية عالية الجودة وإطار "دونابيديان" لقياس التميز.
الفصل التاسع: يستكشف دور المرضى وعائلاتهم كشركاء في السلامة، مع مناقشة تحديات الإلمام الصحي والتزامات النظام عند وقوع الخطأ.
الملحق التدريبي: دليل عملي شامل لتعزيز مهارات العمل الجماعي، واليقظة الجماعية، ودمج مبادئ السلامة في الممارسة السريرية اليومية.