يمكن أن يستعين الشخص الذي يرغب بتطوير مهاراته في التحدث والتواصل مع الآخرين إلى استخدام استراتيجيات وضعها المعالج النفسي أرون كارمين تساعده على ذلك، وهذه الاستراتيجيات يمكن تطبيقها في العمل أو المنزل، ومنها:
- السيطرة على ردود الأفعال: من الضروي السيطرة على ردود الفعل أثناء الحديث مع أي شخص، وتجنب محاولة الدفاع عن النفس فور حدوث سوء تفاهم؛ لأن ذلك غالباً ما يسبب نتائج عكسية.
- طرح الأسئلة: هذا من شأنه جعل الشخص أكثر فهماً لما يدور حوله.
- التوضيح: قد يشعر الشخص أحياناً بأنه غير متأكد من فَهم ما تم قوله من الطرف الآخر الذي يتحدث معه، لذا لا بأس بتكرار ما تم سماعه والسؤال إذا ما كان هذا المقصود أم لا.
- المحافظة على الحدود: يجب السعي للمحافظة على الحديث مع الآخرين ضمن حدود معينة، وتحديداً عندما يتجه الحديث نحو الجدال والنقاش.
- اختيار الكلمات بدقّة: من المهم اختيار ما سيتم قوله بشكل دقيق وبعيد عن استخدام المفردات التي تشير إلى عدم الوضوح، والتي لا تحقّق الاستماع والفهم الجيد.
المصدر: mawdoo3.com