كتب technical support tricks
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
حيل الدعم الفني (معلومة)
من المعروف أن المحتالين يستخدمون برامج التحكم بسطح المكتب عن بعد مثل برنامج إني ديسك والبرامج المشابهة للوصول الكامل إلى كمبيوتر الضحايا عن طريق انتحال شخصية المسؤولون عن الدعم الفني. حيث يُطلب من الضحية تنزيل وتثبيت برنامج إني ديسك أو البرامج المشابهة وتزويد المهاجمين بإمكانية الوصول للجهاز. عند الحصول على حق الوصول للجهاز، يمكن للمهاجمين التحكم في الكمبيوتر والتلاعب بالملفات الشخصية والبيانات الحساسة.
في عام 2017 ، حظرت شركة تولك تولك البريطانية المتخصصة بتزويد خدمة الانترنت برنامج إني ديسك وبرامج اخرى مشابة من جميع شبكاتها لحماية مستخدميها من المحتالين على الانترنت الذين يستخدمون هذه البرامج للوصول إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمستخدمين. لكن تم رفع الحظر عن برنامج إني ديسك بعد إعداد تحذير عن امكانية استخدام المحتالين لهكذا برامج.
