كتب tact in talking at work
اذا لم تجد ما تبحث عنه يمكنك استخدام كلمات أكثر دقة.
اللباقة في الحديث في العمل (معلومة)
التعامل مع المشاكل بثقة والانتباه للغة الجسد
يتصرف الشخص بطريقة أكثر لباقة إذا كانت لغة جسده متزامنة مع كلماته وفقاً لتقرير من جامعة روك هرست؛ لذلك يجب الانتباه للغة الجسد وملائمتها للكلمات، فعند اختلاف الكلمات عن لغة الجسد فإن الشخص الآخر المقابل سيركّز على لغة الجسد أكثر من الكلمات، ومن علامات لغة الجسد الضعيفة: تشبيك الذراعين على الصدر، وعدم التواصل بالعينين أبداً، أو التحديق بشكل مبالغ فيه بالشخص المقابل، أما لغة الجسد القوية فتتضمن الجلوس بشكل مستقيم، والاتصال الجيد بالعينين مع استخدام لهجة دافئة في أوقات الخلاف مثلاً.
إيجاد صفات مشتركة في العلاقات
تدل اللباقة على الثقة والنضج الذي يتسم به الشخص، وفي حال عمل الشخص مع أفراد جدد لم يعمل معهم مسبقاً، فمن الجيد إيجاد نقاط وصفات مشتركة بينهم، وقد تكون هذه الصفة من الناحية الشخصية، أو من ناحية أخلاق العمل، ووفقاً لتوصيات جامعة روك هرست، إذا كان الشخص يتحدث بوتيرة بطيئة، واضطر للعمل مع شخص يتحدث بشكل سريع فمن الجيد تعديل أسلوب الحديث حتى يتوافق الشخصان معاً.
