تختلف طريقة استعادة كلمة المرور الخاصة بحساب سوني باختلاف الجهاز المستخدم، ويكون ذلك كالآتي:
- PS4:
- الذهاب إلى شاشة "الإعدادات" (Settings).
- الضغط على "إعدادات الحساب" (Account Management)، ومن ثم على "تسجيل الدخول" (Sign In)، ويشار بأنه في حالة عدم ظهور رابط تسجيل الدخول يجب تسجيل الخروج من الحساب، وإعادة الخطوات المذكورة.
- النقر على إشارة المثلث، وإدخال عنوان البريد الإلكتروني، ومن ثم الضغط على "التالي" (Next).
- الذهاب إلى عنوان البريد الإلكتروني المدخل مسبقاً، والبحث عن رابط التفعيل المرسل من موقع سوني والنقر عليه.
- إدخال المعلومات التي يطلبها الموقع في الخانات المخصصة.
- تعيين كلمة مرور جديدة.
- PS3:
- الضغط على "شبكات البلايستيشن" (PlayStation Network) في الشاشة الرئيسية، ومن ثم على "تسجيل الدخول" (Sign in).
- النقر على إشارة المثلث، ومن ثم على "نسيت كلمة المرور" (Forgot Your Password?)، واتباع الخطوات المذكورة سابقاً.
- PlayStation Vita و PlayStation TV:
- النقر على إشارة الحقيبة في الدائرة الخضراء.
- التوجه إلى "إعدادات" (Settings).
- الضغط على "شبكات البلايستيشن" (PlayStation Network)، ومن ثم على "تسجيل الدخول" (Sign In).
- النقر على "نسيت كلمة المرور" (Forgot Your Password).
- اتباع الخطوات التالية والمذكورة سابقاً.
- جهاز الحاسوب أو الهاتف:
- الذهاب إلى "إعدادات الحساب" (Account Management).
- النقر على "تسجيل الدخول" (sign in).
- الضغط على رابط "هل تواجه مشكلة في تسجيل الدخول؟ نسيت كلمة المرور" (Trouble signing in? > ‘I forgot my password).
- اتباع الخطوات السابقة.
المصدر: mawdoo3.com